Politique d’expédition

En BModeTUA, parte de BMTUA, LLC, nos comprometemos a entregar tu pedido de manera segura, confiable y en el menor tiempo posible. A continuación, te presentamos nuestra política de envíos:

1. Cobertura de Envíos

  • Realizamos envíos nacionales e internacionales.

  • Todos los pedidos se envían respetando las normativas, restricciones y reglas aduaneras de cada país.

  • El cliente es responsable de verificar si existen requisitos adicionales de importación en su país.

2. Tiempos de Entrega 

  • El tiempo estándar de entrega es de 10 a 20 días hábiles, dependiendo del destino y los procesos aduanales.

  • Ofrecemos opciones de envío expréss con tiempos más cortos, las cuales el cliente podrá seleccionar y pagar al momento de realizar la compra.

  • Los tiempos de entrega pueden variar por causas externas (aduanas, clima, retrasos logísticos). En dichos casos, haremos todo lo posible para mantener informado al cliente.

3. Métodos de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago para comodidad de nuestros clientes:

  • Tarjetas de crédito y débito.

  • Depósitos bancarios.

  • PayPal.

El pedido se procesa únicamente después de confirmar el pago.

4. Costos de Envío 

  • El costo de envío se calcula automáticamente en el carrito de compra según el destino y la opción de entrega elegida.

  • En el caso de envíos internacionales, impuestos, tasas aduanales o cargos adicionales correrán por cuenta del cliente.

5. Seguimiento del Pedido 

  • Una vez confirmado el envío, enviaremos al cliente un número de rastreo para dar seguimiento a su pedido.

  • El rastreo puede demorar hasta 48 horas en reflejar movimientos por parte de la paquetería.

6. Dirección de Entrega 

  • El cliente debe asegurarse de ingresar la dirección correcta y completa.

  • No nos hacemos responsables de retrasos o pérdidas ocasionadas por datos de envío incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.

7. Responsabilidad y Aduanas 

  • BModeTUA no se hace responsable por retenciones, inspecciones o cargos adicionales que puedan surgir en aduanas del país de destino.

  • El cliente deberá cubrir dichos gastos y proporcionar la documentación requerida, si aplica.

8. Contacto 

Para cualquier consulta sobre envíos, puedes escribirnos al correo: tavigane43@gmail.com, correo que le pondrá en contacto con un directivo para agilizar su caso.